よくあるご質問 | iHug Cheese -アイハグチーズ- |グルテンフリースイーツ

FAQ

よくあるご質問

Q 1

決済方法は何がありますか?

クレジットカード決済(VISA、マスター、JCB、アメックス、ディスカバー)

すべてのカード会社で、一括払いが可能となっております。

またGoogle Pay、Apple Payもご利用になれます。

Q 2

キャンセル・返品・交換はできますか?

基本的にはご注文後のキャンセルはお受けしておりません。可能な限りご対応させて頂きますが、手続きのタイミングによってはお受けできませんので、あらかじめご了承ください。

到着後の商品に関するお問い合わせは、商品到着後7日以内にお願いいたします。

不良品は良品または代替品と交換対応(交換品および代替品がない場合は返金)させていただきます。

お客様のご都合(ご注文間違い、お気に召さないなど)による返品・交換は、承っておりません。

Q 3

注文してからどれくらいで届きますか?

ご注文確定日より3~5営業日以内に発送いたします。
※年末年始は発送業務を行っておりませんのでご注意ください。
※交通状況、天候状況などによる配達の遅延に関しては、当社は責任を負いかねます。あらかじめご了承ください。

Q 4

お店はどこかにありますか?

名古屋:i Hug Cheese 久屋大通店がございます。

久屋大通にある商業施設「RAYARD Hisaya-odori Park」内
〒460-0002 愛知県名古屋市中区丸の内3丁目6-13 RAYARD Hisaya-odori Park ZONE 4


岐阜:i Hug Cheese 岐阜店がございます。〒502-0847 岐阜県岐阜市早田栄町4丁目20 コーポ ブライト


東京:i Hug Cheese 上野店がございます。
〒101-0021 東京都千代田区外神田6丁目9番8号シュパール千代田1F