FAQ
よくあるご質問
Q 1
決済方法は何がありますか?
Q 1
決済方法は何がありますか?
クレジットカード決済(VISA、マスター、JCB、アメックス、ディスカバー)
すべてのカード会社で、一括払いが可能となっております。
またGoogle Pay、Apple Payもご利用になれます。
Q 2
キャンセル・返品・交換はできますか?
Q 2
キャンセル・返品・交換はできますか?
基本的にはご注文後のキャンセルはお受けしておりません。可能な限りご対応させて頂きますが、手続きのタイミングによってはお受けできませんので、あらかじめご了承ください。
到着後の商品に関するお問い合わせは、商品到着後7日以内にお願いいたします。
不良品は良品または代替品と交換対応(交換品および代替品がない場合は返金)させていただきます。
お客様のご都合(ご注文間違い、お気に召さないなど)による返品・交換は、承っておりません。
Q 3
注文してからどれくらいで届きますか?
Q 3
注文してからどれくらいで届きますか?
ご注文確定日より3~5営業日以内に発送いたします。
※年末年始は発送業務を行っておりませんのでご注意ください。
※交通状況、天候状況などによる配達の遅延に関しては、当社は責任を負いかねます。あらかじめご了承ください。
Q 4
お店はどこかにありますか?
Q 4
お店はどこかにありますか?
名古屋:i Hug Cheese 久屋大通店がございます。
久屋大通にある商業施設「RAYARD Hisaya-odori Park」内
〒460-0002 愛知県名古屋市中区丸の内3丁目6-13 RAYARD Hisaya-odori Park ZONE 4
岐阜:i Hug Cheese 岐阜店がございます。〒502-0847 岐阜県岐阜市早田栄町4丁目20 コーポ ブライト
東京:i Hug Cheese 上野店がございます。
〒101-0021 東京都千代田区外神田6丁目9番8号シュパール千代田1F